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重庆市旅游局三举措加强峰会和中秋国庆假日期间旅游市场秩序整治工作

来源：重庆市政府网编辑：点击新重庆时间：2016-09-14 13:25

重庆市旅游局三举措加强峰会和中秋国庆假日期间旅游市场秩序整治工作
一是要求各区县（自治县）旅游局高度重视整治工作，加强组织领导，主动协调公安、交通、工商、质监等相关部门，重点做好前段时间旅游行业全面检查整改工作和企业自查自纠成果巩固，对发现的突出问题进行专项整治，特别是要加大对不合理低价、强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等违法违规行为的处罚力度，坚决遏制旅游市场乱象，确保峰会和中秋国庆期间旅游市场秩序有明显好转。
    二是要求各区县（自治县）旅游局积极引导旅游单位开展诚信服务、文明服务工作，提高旅游服务的质量和水平；畅通旅游投诉渠道，完善旅游纠纷处置机制，及时妥善处理旅游投诉，防范旅游纠纷事件发酵为舆论关注热点。
    三是市旅游局将于“十一”前后组织力量对各区县（自治县）进行随机和重点暗访，并根据暗访情况，对问题突出的区县进行通报。
重庆市政府网 www.cq.gov.cn        2016年09月14日 06时17分     来源:市旅游局

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